Politica de retur
La programator-irigatii.ro dorim să fii pe deplin mulțumit de achiziția ta. Dacă, din orice motiv, nu ești mulțumit de produsul comandat, îl poți returna simplu și gratuit prin easybox.
1. Condiții generale de retur
- Poți returna orice produs în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a fi necesară o motivație.
- Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat: nedeteriorat și în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele aferente.
- Returul este gratuit dacă alegi opțiunea de returnare prin easybox.
2. Cum inițiezi returul
- Contactează-ne: Trimite-ne un e-mail la contact@programator-irigatii.ro sau folosește formularul de contact de pe site, menționând numărul comenzii și produsele pe care dorești să le returnezi.
- Pregătește coletul: Ambalează cu grijă produsul, incluzând toate accesoriile și documentele primite.
- Retur prin easybox: Îți vom trimite un cod de retur și instrucțiuni pentru predarea coletului la orice easybox, fără niciun cost pentru tine.
3. Rambursarea banilor
- După recepționarea și verificarea produsului returnat, vom procesa rambursarea în termen de 10 zile lucrătoare.
- Rambursarea se va face prin transfer bancar
4. Excepții
- Produsele care prezintă urme de utilizare, deteriorare sau lipsă accesorii/manual pot face obiectul unei diminuări a sumei returnate.
- Dacă returul nu este efectuat prin easybox, costul transportului va fi suportat de client.
5. Datele companiei
METASHOP TEAM S.R.L.
CUI: 41836900
Reg. Com: J2019004829234
Adresa: ORS. PANTELIMON, SOS. VIILOR, NR.55, MANSARDA, AP.1M, PANTELIMON, jud. ILFOV
Pentru orice întrebări legate de procesul de retur, ne poți contacta la contact@programator-irigatii.ro sau prin formularul de contact de pe site.